সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সুরক্ষিত ও গোপনীয়

wimbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

wimbd আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তার পূর্ণ বিবরণ বাংলায় জানুন।


আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির মূল বিষয়সমূহ

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা চলাচলের প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য আমরা বিনা অনুমতিতে কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনারই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার আপনার সবসময় আছে। সহায়তার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং করা হয় না।

বিজ্ঞাপন নিয়ন্ত্রণ

wimbd আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে যাওয়ার সুবিধা রয়েছে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি (এরপর "নীতি" হিসেবে উল্লিখিত) wimbd প্ল্যাটফর্ম (wimbd.org) পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং উক্ত প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। wimbd আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের দায়িত্বশীল ব্যবহার নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

wimbd.org ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে wimbd পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

এই নীতি wimbd-এর সকল পরিষেবা, ওয়েবসাইটের সকল পেজ এবং সকল গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের বাইরে থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলেও এই নীতি কার্যকর থাকবে।

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা এই পেজে তারিখ আপডেট করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সরাসরি অবহিত করব।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

wimbd কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। তথ্যের পরিমাণ ন্যূনতম রাখার নীতিতে আমরা বিশ্বাসী। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য:

  • নাম (প্রথম ও শেষ নাম) যা নিবন্ধনের সময় প্রদান করা হয়
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে, বাধ্যতামূলক)
  • মোবাইল নম্বর (যোগাযোগ ও OTP যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক — প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

খ) আর্থিক তথ্য:

  • bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মোবাইল নম্বর
  • লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উইথড্রয়াল)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার যাচাই-সংক্রান্ত তথ্য

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও তারিখ
  • পরিদর্শিত পেজ ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
আমরা আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার

wimbd আপনার তথ্য নিচে বর্ণিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি
নাম, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তি পালন
জন্মতারিখ, NID বয়স ও পরিচয় যাচাই (১৮+) আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য জমা ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন
আইপি ঠিকানা, লগ জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
গেমিং কার্যক্রম দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ আইনি বাধ্যবাধকতা
ইমেইল/মোবাইল গ্রাহক সেবা ও প্রমোশনাল যোগাযোগ সম্মতি

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

wimbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি প্রদানকারীর সাথে গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এরা উচ্চমানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সিরিয়াস জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া wimbd আপনার কোনো তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

wimbd আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: সকল আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সার্ভার লগ সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং সম্মতি: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত মার্কেটিং যোগাযোগের রেকর্ড রাখা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ

wimbd আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই স্তরের প্রমাণীকরণ (২FA): লগইনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।
  • নিরাপদ সার্ভার পরিবেশ: সকল তথ্য ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত ভেদ্যতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • তথ্য ন্যূনতমকরণ: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত wimbd কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং তা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।
কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই শতভাগ অভেদ্য নয়। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

কুকি নীতি

wimbd ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায়।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা গেম সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণের জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে এবং বন্ধ করা সম্ভব।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য বিষয়ে আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

  1. অ্যাক্সেসের অধিকার: wimbd আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
  2. সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
  3. মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
  4. প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
  5. আপত্তির অধিকার: কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
  6. পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
  7. সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।
অনুরোধ পাওয়ার সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, যা আগেভাগে জানানো হবে।

নাবালক ব্যবহারকারী সংক্রান্ত নীতি

wimbd কঠোরভাবে ১৮ (আঠারো) বছরের কম বয়সীদের ব্যবহারের জন্য নয়। আমরা জেনে-বুঝে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে নিশ্চিত হওয়া যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১৮+  আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিচিত কোনো নাবালক wimbd ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা বিষয়টি দ্রুত ও গোপনে সমাধান করব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

wimbd এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতির যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

আপনার অধিকার বা এই নীতির মূল কাঠামোতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected] (ইমেইল ঠিকানা সরাসরি কপি করুন — ক্লিকযোগ্য লিংক হিসেবে প্রদর্শিত নয়)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে — জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
  • সেবার সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়

আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন। wimbd সর্বদা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের তদন্তে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ ইমেইলের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অভিযোগ" লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন wimbd-এ

আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন। bKash বা Nagad দিয়ে জমা করুন এবং স্বাগতম বোনাস পান।

১৮+  শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।